Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng m66b

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa quy định tại khoản này:

• "m66b", "Chúng tôi", "Nền tảng": Là m66b và toàn bộ các dịch vụ trực tuyến được cung cấp tại tên miền m66b.app cùng các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng", "Bạn", "Thành viên": Là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của m66b.
• "Tài khoản": Là hồ sơ cá nhân được tạo lập khi đăng ký sử dụng dịch vụ m66b, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư VNĐ và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các hoạt động giải trí, cá cược, sòng bài trực tuyến, và các tính năng liên quan được cung cấp bởi m66b.
• "Giao dịch tài chính": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền vào tài khoản m66b và rút tiền thắng cược ra khỏi tài khoản.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng m66b, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) và bất kể vị trí địa lý tại Việt Nam.

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại m66b, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Có đủ năng lực pháp luật dân sự và đã đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ được cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp.
2. Chỉ được đăng ký duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống m66b. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng hoặc xóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
3. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của m66b, bao gồm họ tên, số điện thoại, và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
4. Không đang trong tình trạng bị cấm tham gia cá cược hoặc sử dụng dịch vụ tương tự theo bất kỳ quyết định hành chính hoặc tư pháp nào.
5. Tự nguyện sử dụng dịch vụ không vì mục đích thương mại, không sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc công cụ kỹ thuật để khai thác lợi thế bất hợp lệ.

Mỗi người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. m66b không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Toàn bộ hoạt động đặt cược tại m66b phải tuân thủ các quy tắc sau. m66b có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược nếu phát hiện bất kỳ sai sót kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm quy tắc.

• Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống được coi là ràng buộc và không thể hủy theo yêu cầu đơn phương của người dùng, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía m66b.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại m66b — bao gồm Casino Live Dealer, Nổ Hũ, Đá Gà và các sản phẩm khác — là kết quả thực tế và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, m66b sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc xác nhận kết quả dựa trên bằng chứng kỹ thuật từ hệ thống ghi nhận.
• m66b không đảm bảo tính khả dụng liên tục 100% của tất cả trò chơi và có quyền tạm ngừng một số dịch vụ để bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống.
• Người dùng chỉ được sử dụng số dư tài khoản thực — không được phép chia sẻ số dư, chuyển nhượng điểm hoặc thực hiện các giao dịch giữa các tài khoản m66b.

Mọi giao dịch tài chính tại m66b được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán do m66b hỗ trợ chính thức.

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền lần đầu vào tài khoản — đây là biện pháp chống rửa tiền bắt buộc.
• m66b có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khác thường so với lịch sử giao dịch.
• Tiền nạp không thể hoàn lại sau khi đã vào tài khoản và được sử dụng để đặt cược. Chỉ số dư chưa sử dụng mới có thể yêu cầu rút về.
• m66b không chịu trách nhiệm cho các khoản trễ hoặc lỗi thanh toán do sự cố của bên thứ ba như ngân hàng, MoMo hay ZaloPay.

m66b thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được nêu rõ trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng. Các quy tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại m66b bao gồm:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi quy định của chương trình cụ thể cho phép nhận nhiều lần.
• Tiền thưởng và lợi ích từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp — chỉ có thể sử dụng để đặt cược và phần thắng (nếu có, sau khi đáp ứng yêu cầu vòng cược) mới được rút về.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) của từng khuyến mãi được ghi rõ và phải được hoàn thành trong thời hạn quy định.
• m66b nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần, cọc ngược (arbitrage betting), hoặc bất kỳ thủ thuật nào nhằm khai thác điều kiện thưởng mà không có mục đích chơi thực sự.
• m66b có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng, ngay cả sau khi đã chi trả.

Người dùng m66b tuyệt đối bị cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và khấu trừ toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi hoặc giao dịch tài chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nghi ngờ liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit bugs) để thu lợi bất hợp lệ — nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho m66b.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố gắng làm gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của m66b.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản m66b cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch trong các kênh giao tiếp với đội ngũ hỗ trợ m66b.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, m66b giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình đối với người dùng như sau:

• m66b không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ kết quả cá cược — đây là rủi ro người dùng tự nguyện chấp nhận khi tham gia.
• m66b không chịu trách nhiệm cho gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng, bao gồm thiên tai, chiến tranh, đình công hoặc lỗi hạ tầng mạng của bên thứ ba.
• m66b không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận tiềm năng hoặc hậu quả tâm lý phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm tài chính của m66b đối với bất kỳ người dùng nào trong mọi tình huống không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự việc.

Người dùng m66b có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và phải thực hiện các biện pháp hợp lý để ngăn chặn truy cập trái phép.

• Người dùng phải thông báo ngay cho m66b khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• m66b khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• m66b sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản của bạn qua bất kỳ kênh nào — bao gồm email, điện thoại hay live chat.
• Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của m66b.

m66b cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí dành cho người lớn — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. m66b cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn tổng thua lỗ: Tài khoản tự động tạm dừng khi tổng thua lỗ vượt ngưỡng người dùng đặt ra.
• Giới hạn thời gian phiên chơi: Đặt cảnh báo và giới hạn tổng thời gian trên nền tảng mỗi ngày.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong các khoảng thời gian: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra (Reality check): Thông báo định kỳ nhắc nhở tổng thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên hiện tại.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ m66b. m66b sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn trả toàn bộ số dư còn lại (nếu có) sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện.

m66b có quyền đơn phương chấm dứt dịch vụ và đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Phát hiện người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy định pháp lý hiện hành.
• Phát hiện hoặc nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

Số dư trong tài khoản không hoạt động trong 12 tháng có thể bị thu phí quản lý theo mức tối đa quy định trong chính sách tài khoản không hoạt động của m66b.

m66b bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• m66b sẽ thông báo qua email đã đăng ký tối thiểu 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Thông báo cập nhật sẽ được hiển thị nổi bật khi người dùng đăng nhập vào tài khoản m66b.
• Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ m66b sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản mới nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và m66b, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp theo trình tự sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ m66b qua live chat hoặc email support@m66b.app. m66b cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét cấp cao: Nếu không đạt được thỏa thuận ở bước 1 trong vòng 10 ngày làm việc, khiếu nại sẽ được chuyển lên ban quản lý cấp cao của m66b để xem xét lại.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết sau 30 ngày, m66b sẽ cung cấp phán quyết cuối cùng bằng văn bản. Quyết định của m66b là cuối cùng và có tính ràng buộc đối với các vấn đề liên quan đến tính toán kết quả cược và áp dụng quy tắc trò chơi.